Algemene Voorwaarden van Hennevanger Text & Design
Definitie In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer, Hennevanger Text & Design, verder te noemen Hennevanger gevestigd te Menuetstraat 9, 1312 TX in Almere;
- Opdrachtgever, de natuurlijke persoon of de rechtspersoon, die Hennevanger Text & Design opdraagt vertaal- en/of correctiewerkzaamheden te verrichten.
- Overeenkomst, de overeenkomst, waarbij Hennevanger zich verbindt ten behoeve van de Opdrachtgever vertaalwerkzaamheden te verrichten.
Artikel 1 - Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen Hennevanger en de Opdrachtgever, met uitsluiting van door de Opdrachtgever gehanteerde (algemene) voorwaarden, tenzij Hennevanger Text & Design met de toepassing daarvan schriftelijk heeft ingestemd.
Artikel 2 - Overeenkomst
2.1 Algemene aanbiedingen en prijsopgaven van Hennevanger Text & Design zijn vrijblijvend.
2.2 Prijsopgaven en opgegeven termijnen kunnen altijd worden herroepen indien Hennevanger Text & Design vóór de opgaaf de volledige te vertalen of te bewerken tekst nog niet heeft kunnen inzien. De overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding door de Opdrachtgever van de offerte van Hennevanger Text & Design of - indien geen offerte is uitgebracht - door schriftelijke bevestiging door Hennevanger Text & Design en door Opdrachtgever van een door de Opdrachtgever verstrekte opdracht.
2.3 Hennevanger Text & Design beschouwt degene die de opdracht aan Hennevanger Text & Design heeft gegeven als Opdrachtgever, tenzij deze daarbij uitdrukkelijk te kennen heeft gegeven te handelen op last, uit naam en voor rekening van een derde en mits naam en adres van deze derde tegelijkertijd aan Hennevanger Text & Design zijn verstrekt.
2.4 Hennevanger is gerechtigd alvorens aan te vangen met uitvoering van een opdracht met een totaalwaarde (inclusief 19% BTW) van € 2500,- een aanbetaling te verlangen van 40% van deze totaalprijs. De afgesproken leveringstermijn zal dan ingaan na ontvangst van het voorschot.
2.5 Hennevanger Text & Design is gerechtigd afdoende financiële zekerheid te verlangen voor voortzetting van een opdracht.
Artikel 3 - Wijziging en annulering
3.1 Indien de Opdrachtgever na de totstandkoming van de overeenkomst wijzigingen anders dan van geringe aard aanbrengt in de opdracht, is Hennevanger Text & Design gerechtigd de leveringstermijn en/of het honorarium aan te passen of de opdracht alsnog te weigeren. In het laatste geval is de Opdrachtgever gehouden tot betaling van het reeds uitgevoerde deel van de opdracht en is het in lid 3 van dit artikel bepaalde van overeenkomstige toepassing.
3.2 Indien een opdracht door de Opdrachtgever wordt geannuleerd, is de Opdrachtgever gehouden tot volledige betaling van het reeds uitgevoerde gedeelte van de opdracht. Bovendien dient de Opdrachtgever, indien van toepassing, een vergoeding te betalen, op basis van een uurtarief, voor reeds uitgevoerde researchwerkzaamheden voor het overige gedeelte. Hennevanger Text & Design stelt het reeds vervaardigde werk desgewenst ter beschikking van de Opdrachtgever. Voor de kwaliteit van het geleverde wordt in dat geval niet ingestaan.
Artikel 4 - Uitvoering en geheimhouding
4.1 Hennevanger Text & Design is gehouden de opdracht naar beste weten en kunnen en met de nodige deskundigheid uit te voeren, rekening houdend met het door de Opdrachtgever gespecificeerde doel van de door Hennevanger Text & Design te vertalen of te bewerken tekst(en).
4.2 Hennevanger Text & Design zal de door de Opdrachtgever beschikbaar gestelde informatie vertrouwelijk behandelen voorzover dit mogelijk is in verband met de uitvoering van de opdracht. Hennevanger Text & Design zal zijn medewerkers tot geheimhouding verplichten. Hennevanger Text & Design is evenwel niet aansprakelijk voor schending van de geheimhoudingsplicht door deze medewerkers indien Hennevanger Text & Design aannemelijk kan maken deze schending niet te hebben kunnen verhinderen.
4.3 Tenzij uitdrukkelijk het tegendeel is overeengekomen, heeft Hennevanger Text & Design het recht een opdracht door derden te laten uitvoeren, onverminderd de verantwoordelijkheid van Hennevanger Text & Design voor de vertrouwelijke behandeling en de deugdelijke uitvoering van de opdracht. Hennevanger Text & Design zal bedoelde derde tot geheimhouding verplichten. Hennevanger Text & Design is evenwel niet aansprakelijk voor schending van de geheimhoudingsplicht door deze derden indien Hennevanger Text & Design aannemelijk kan maken deze schending niet te hebben kunnen verhinderen.
4.4 De Opdrachtgever is gehouden om op verzoek, indien mogelijk, een inhoudelijke toelichting op de te vertalen tekst te geven en, indien aanwezig, relevante documentatie en terminologie ter beschikking van Hennevanger Text & Design te stellen. Verzending van bedoelde informatie geschiedt steeds voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
Artikel 5 - Leveringstermijn
5.1 De overeengekomen leveringstermijn is een streeftermijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Zodra Hennevanger Text & Design constateert of verwacht dat tijdige levering niet mogelijk is, is Hennevanger Text & Design gehouden de Opdrachtgever daarvan onverwijld in kennis te stellen.
5.2 Bij toerekenbare overschrijding door Hennevanger Text & Design van de uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen leveringstermijn, is de Opdrachtgever gerechtigd tot eenzijdige ontbinding van de overeenkomst, mits op de uitvoering in redelijkheid niet langer kan worden gewacht. Hennevanger Text & Design is in dat geval niet gehouden tot enige schadevergoeding. Deze ontbinding laat onverlet de gehoudenheid van de Opdrachtgever tot betaling van het reeds uitgevoerde deel van de opdracht.
5.3 De levering wordt geacht te hebben plaatsgehad op het tijdstip van verzending. Als tijdstip van verzending geldt het moment van terpostbezorging, afgifte aan de koerier of, bij elektronische verzending (fax, e-mail, modem, ftp, enz.), het moment waarop het medium de verzending heeft voltooid.
5.4 In verband met de uitvoering van de overeenkomst door Hennevanger Text & Design is de Opdrachtgever gehouden al datgene te doen wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om tijdige levering door Hennevanger Text & Design mogelijk te maken.
5.5 De Opdrachtgever is gehouden zijn volledige medewerking te verlenen aan de aflevering van de volgens de overeenkomst met Hennevanger Text & Design verrichte prestatie. De Opdrachtgever zal ook zonder daartoe te zijn aangemaand in verzuim zijn indien hij de prestatie weigert in ontvangst te nemen, in welk geval het in artikel 6.5 bepaalde van overeenkomstige toepassing is.
Artikel 6 - Honorarium en betaling
6.1 Het honorarium is in beginsel gebaseerd op een bij Hennevanger Text & Design geldend woordtarief tenzij anders overeengekomen.
6.2 De prijs die Hennevanger Text & Design voor de te verrichten prestatie heeft opgegeven, geldt uitsluitend voor de prestatie conform de overeengekomen specificaties.
6.3 Hennevanger Text & Design is gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen wanneer door de Opdrachtgever extra bewerkelijke tekst, onduidelijke kopij, ondeugdelijke computerprogrammatuur of databestanden worden aangeleverd die Hennevanger Text & Design tot meer werkzaamheden of kosten noodzaken dan Hennevanger Text & Design bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs mocht verwachten. Hennevanger zal deze kosten eerst schriftelijk kenbaar maken aan de Opdrachtgever alvorens de uitvoering van de opdracht voort te zetten.
6.4 Alle bedragen worden vermeld exclusief BTW.
6.5 Declaraties dienen uiterlijk binnen 30 kalenderdagen na de factuurdatum, zonder enige korting, verrekening of opschorting netto te worden voldaan in de valuta waarin de declaratie is gesteld. Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever onmiddellijk en zonder ingebrekestelling in verzuim, in welk geval de Opdrachtgever over het factuurbedrag de wettelijke rente verschuldigd is vanaf de datum van verzuim tot aan het moment van volledige voldoening.
6.6 Alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, waaronder de kosten wegens juridische bijstand, verband houdende met de incassering van verschuldigde bedragen zijn voor rekening van Opdrachtgever.
6.7 In geval van niet tijdige betaling door Opdrachtgever van enig bedrag alsmede in geval van (voorlopige) surséance van betaling of in geval van faillissement zullen alle door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer verschuldigde bedragen terstond en geheel opeisbaar zijn, zonder dat enige sommatie of ingebrekestelling vereist is. Artikel 7 - Reclames en geschillen
7.1 De Opdrachtgever dient klachten over het geleverde zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk tien werkdagen na levering, schriftelijk aan Hennevanger Text & Design kenbaar te maken. Het uiten van een klacht ontslaat de Opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichting.
7.2 Indien de Opdrachtgever de juistheid van bepaalde vertaaloplossingen in twijfel trekt en Hennevanger Text & Design om commentaar vraagt en indien Hennevanger Text & Design vervolgens aannemelijk kan maken dat de gegeven vertalingen niet onjuist zijn, is Hennevanger Text & Design gerechtigd de in verband daarmee gewerkte extra uren en overige gemaakte kosten volledig aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.
7.3 Indien de Opdrachtgever na verloop van de in lid 7.1 genoemde termijn geen klachten heeft geuit, wordt hij geacht het geleverde volledig te hebben geaccepteerd en worden reclames uitsluitend in behandeling genomen indien Hennevanger Text & Design zulks om hem moverende redenen wenselijk acht. Wijziging door Hennevanger Text & Design van enig gedeelte van de vertaalde of bewerkte tekst op verzoek van de Opdrachtgever houdt niet in dat Hennevanger Text & Design erkent dat een ondeugdelijke prestatie is geleverd.
7.4 Indien de klacht gegrond is, is Hennevanger Text & Design gerechtigd het geleverde binnen redelijke tijd te verbeteren of te vervangen; indien Hennevanger Text & Design redelijkerwijs niet aan het verlangen tot verbetering of vervanging kan voldoen, kan er een reductie op de prijs worden verleend.
7.5 Het recht van de Opdrachtgever om reclames in te dienen vervalt indien de Opdrachtgever het gedeelte van het geleverde waarop de klacht betrekking heeft, heeft bewerkt of doen bewerken, ongeacht of hij het geleverde vervolgens aan een derde heeft doorgeleverd.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid en vrijwaring
8.1 Hennevanger Text & Design is uitsluitend aansprakelijk jegens de Opdrachtgever voor schade die het directe en aantoonbare gevolg is van een aan Hennevanger Text & Design toerekenbare tekortkoming. Hennevanger Text & Design is nimmer aansprakelijk voor alle andere vormen van schade, zoals indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, vertragingsschade en gederfde winst.
8.2 De aansprakelijkheid van Hennevanger Text & Design is in ieder geval beperkt tot de factuurwaarde, exclusief BTW, van het reeds gefactureerde en/of geleverde gedeelte van de desbetreffende opdracht.
8.3 Dubbelzinnigheid van de te vertalen tekst ontheft Hennevanger Text & Design van iedere aansprakelijkheid.
8.4 De beoordeling van de vraag of (het gebruik van) een te vertalen of te bewerken tekst of de door Hennevanger Text & Design geleverde vertaling of bewerking daarvan bepaalde risico's voor letselschade behelst, blijft geheel voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
8.5 Hennevanger Text & Design is niet aansprakelijk voor beschadiging of verlies van de ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst ter beschikking gestelde documenten, informatie of informatiedragers. Hennevanger Text & Design is evenmin aansprakelijk voor kosten en/of schade ontstaan ten gevolge van het gebruik van informatietechnologie en telecommunicatiemiddelen of ten gevolge van het transport of de verzending van informatie(dragers) of de aanwezigheid van computervirussen in door Hennevanger Text & Design geleverde bestanden of informatiedragers.
8.6 De Opdrachtgever vrijwaart Hennevanger Text & Design tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van het geleverde.
8.7 De Opdrachtgever vrijwaart Hennevanger Text & Design tevens tegen alle aanspraken van derden wegens beweerde inbreuk op eigendoms , octrooi-, auteurs- of andere intellectuele eigendomsrechten in verband met de uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 9 - Ontbinding en overmacht
9.1 Indien de Opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen voldoet, indien de Opdrachtgever failliet verklaard is of diens faillissement wordt aangevraagd, indien de Opdrachtgever surseance van betaling heeft aangevraagd of deze aan hem is verleend, indien ten aanzien van de Opdrachtgever de schuldsaneringsregeling natuurlijke personen van toepassing is verklaard of ingeval van liquidatie van het bedrijf van de Opdrachtgever, is Hennevanger Text & Design, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, bevoegd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden dan wel de uitvoering daarvan op te schorten. Hennevanger Text & Design kan alsdan onmiddellijke voldoening van het hem toekomende vorderen.
9.2 Indien Hennevanger Text & Design door omstandigheden die niet voor zijn risico komen of die buiten zijn macht liggen niet meer aan zijn verplichtingen kan voldoen, heeft Hennevanger Text & Design, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, het recht de overeenkomst te ontbinden. Als zodanige omstandigheden (overmacht) gelden in ieder geval - doch niet uitsluitend - brand, ongeval, ziekte, werkstaking, oproer, oorlog, terroristische aanslagen, transportbelemmeringen, maatregelen van overheidswege, storingen in de dienstverlening van internetaanbieders, nalatigheid van leveranciers of andere omstandigheden waarop Hennevanger Text & Design geen invloed kan uitoefenen.
9.3 Indien Hennevanger Text & Design ten gevolge van overmacht de verdere uitvoering van de overeenkomst moet staken, behoudt Hennevanger wel het recht op vergoeding van de tot dat tijdstip uitgevoerde werkzaamheden en de gemaakte kosten en betaalde verschotten.
Artikel 10- Gewichtige redenen
10.1 Ieder der partijen is te allen tijde bevoegd zich wegens gewichtige reden tot de rechter te wenden met het verzoek de overeenkomst te ontbinden, waarbij als gewichtige redenen worden beschouwd veranderingen in de omstandigheden welke van dien aard zijn, dat de overeenkomst billijkheidshalve dadelijk of na korte tijd behoort te eindigen.
Artikel 11 - Auteursrecht
Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen, gaan de auteursrechten op door Hennevanger Text & Design vervaardigde vertalingen over op de Opdrachtgever op het moment dat deze al zijn financiële en overige verplichtingen jegens Hennevanger Text & Design met betrekking tot de betreffende opdracht volledig is nagekomen.
Artikel 12 - Toepasselijk recht
11.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen de Opdrachtgever en Hennevanger Text & Design is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Alle geschillen worden onderworpen aan het oordeel van de bevoegde rechter in de plaats van vestiging van Hennevanger Text & Design. Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Lelystad.
Hennevanger Text & Design is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Lelystad onder nummer 39093896.
Een exemplaar van deze algemene voorwaarden zal te allen tijde op eerste verzoek kosteloos aan de verzoeker worden toegezonden. Overzicht alle talen |
